Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul nastem.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este deținut și administrat de The Little Things SRL, cu sediul în Str. Caranda nr. 6, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/3306/22.02.2022, CUI 45682978 (denumită în continuare „noi”).

Ne poți contacta la [email protected] sau la [email protected], luni – vineri, 10:00 – 17:00 și 18:00 – 21:00.

2. Scopul Site-ului

Site-ul prezintă și organizează cursurile de educație prenatală susținute de Silvia Ganescu, educator prenatal certificat Lamaze (certificare #21943), și publică articole informative despre sarcină, naștere și perioada post-partum.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești Site-ul.

3. Informațiile de pe Site nu înlocuiesc sfatul medical

Conținutul Site-ului și al cursului are caracter educațional și informativ. Nu reprezintă consultație, diagnostic sau tratament medical și nu înlocuiește îndrumarea medicului, a moașei sau a altor profesioniști din sănătate care te urmăresc în sarcină. Pentru orice decizie privind sănătatea ta sau a copilului, consultă-ți medicul. În situații de urgență, sună la 112.

4. Utilizarea Site-ului

Te angajezi să folosești Site-ul în conformitate cu legea și cu acești termeni. În mod special, ești de acord:

să nu folosești Site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase;
să nu trimiți prin formulare conținut ilegal, ofensator, defăimător, amenințător sau care încalcă drepturile altor persoane;
să nu încerci să afectezi funcționarea, securitatea sau infrastructura Site-ului;
să furnizezi date reale și corecte atunci când completezi formularele.

Putem restricționa accesul la Site sau la formulare în cazul unei utilizări abuzive.

5. Cursul de educație prenatală

Cursul „Curs de educație prenatală acreditat Lamaze” are 5 ședințe însumând 10 ore (prezentare, alimentație, etapele travaliului, metode de naștere, post-partum) și include o ședință suplimentară 1 la 1, gratuită, dedicată nevoilor post-partum. Cursul se adresează ambilor părinți.

5.1. Înscrierea

Trimiterea formularului de pe pagina Rezervări reprezintă o cerere de înscriere și nu încheie, în sine, un contract. După primirea cererii îți trimitem prin e-mail confirmarea locului, împreună cu detaliile sesiunii: calendarul ședințelor, modul de desfășurare, prețul și modalitățile de plată. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmi înscrierea în urma acestui e-mail sau efectuezi plata, după caz.

Numărul de locuri dintr-o sesiune poate fi limitat. Dacă sesiunea aleasă este completă, îți propunem o altă sesiune.

5.2. Prețul și plata

Prețul cursului îți este comunicat înainte de încheierea contractului. Cursul poate fi achitat integral sau în rate, conform înțelegerii confirmate în scris prin e-mail. Pentru fiecare plată emitem factură fiscală.

5.3. Reprogramări și anulări

Dacă nu poți participa la o ședință, anunță-ne cât mai devreme, ca să găsim împreună o soluție (de exemplu, recuperarea ședinței într-o altă sesiune). Dacă, din motive care țin de noi, o ședință nu poate avea loc, îți propunem o nouă dată; dacă aceasta nu îți convine, îți rambursăm suma plătită pentru ședințele neefectuate.

5.4. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator și contractul a fost încheiat la distanță, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la încheierea lui, fără a invoca vreun motiv, conform OUG nr. 34/2014. Pentru retragere este suficient să ne trimiți un e-mail la [email protected] în care să îți exprimi clar decizia.

Dacă ne-ai cerut expres ca cursul să înceapă în perioada de retragere și apoi te retragi, vei plăti contravaloarea ședințelor deja susținute, proporțional cu întregul curs. Dreptul de retragere se pierde după prestarea integrală a cursului, dacă prestarea a început cu acordul tău expres și cu confirmarea faptului că ai luat cunoștință de această consecință.

Rambursarea sumelor datorate se face în cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere, prin aceeași metodă de plată folosită, dacă nu convenim altfel.

6. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, materialele de curs, logo-urile și celelalte elemente ale Site-ului și ale cursului aparțin The Little Things SRL sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor. Ele nu pot fi copiate, distribuite sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris. Înregistrarea audio sau video a ședințelor nu este permisă fără acordul prealabil al educatorului și al celorlalți participanți.

Denumirea și logo-ul Lamaze aparțin Lamaze International și sunt folosite în calitate de educator certificat.

7. Răspundere

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe Site să fie corecte și actuale, însă nu putem garanta că sunt complete sau lipsite de erori în orice moment. Nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor de pe Site, fără consultarea unui specialist, și nici pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri.

Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale Site-ului cauzate de lucrări de mentenanță sau de factori care nu țin de noi.

8. Date personale

Modul în care prelucrăm datele tale personale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor în Politica de cookies.

9. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la [email protected]; îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare și încercăm întotdeauna o soluționare amiabilă.

Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

10. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se pot soluționa amiabil sunt de competența instanțelor române, cu respectarea drepturilor pe care legea ți le acordă în calitate de consumator.

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările nu afectează contractele deja încheiate.